ISO 19011A ISO 19011: 2018 é a mais recente revisão desta norma para auditoria, fornecendo orientação sobre o gerenciamento de um programa de auditoria, planejamento e condução das auditorias do sistema de gestão, bem como sobre a competência de auditores e equipes de auditoria.

Para as empresas que planejam re-certificar o sistema de gestão da qualidade com base na ISO 9001: 2015 até setembro de 2018, essas diretrizes são essenciais para os auditores internos e externos que conduzem as auditorias.

O que é afetado?

– Múltiplos padrões do sistema de gerenciamento:

  • Gestão Ambiental ISO 14001
  • Saúde e Segurança Ocupacional ISO 45001
  • Dispositivos Médicos ISO 13485
  • Gerenciamento de energia ISO 50001
  • Gestão de Qualidade ISO 9001

– Muitas organizações com sistemas integrados

– A tecnologia mudou

– Auditoria Virtual

– Risco

Revisões destacadas para esta edição incluem:

  • Aborda o conceito de pensamento baseado em risco quando se aplica a auditorias, incluindo risco do programa de auditoria
  • Reconhece a necessidade de considerar a auditoria remota e os efeitos da tecnologia em vários aspectos da auditoria
  • Expande a orientação sobre planejamento de auditoria
  • Expande os requisitos de competência para auditores
Fonte: ASQ – American Society for Quality